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Politiques et Management Public

0758-1726
 

 ARTICLE VOL 30/1 - 2013  - pp.89-110  - doi:10.3166/pmp.30.89-110
TITRE
Quand le stress envahit la fonction publique territoriale : une recherche empirique auprès des managers intermédiaires et des managers de proximité

TITLE
When the stress invade the territorial civil service: an empirical research with middle managers and proximity managers

RÉSUMÉ

Cet article s’intéresse à l’impact des tensions de rôle sur le stress professionnel des managers. C’est dans le contexte des collectivités territoriales que le modèle de l’épisode de rôle (Kahn, Wolfe, Quinn, Snoek & Rosenthal, 1964) est mobilisé pour expliquer le stress. Les résultats de cette recherche menée auprès de 310 managers territoriaux apportent une double contribution. Dans un premier temps, ils tendent à mettre en évidence une influence du niveau hiérarchique (manager intermédiaire vs manager de proximité) sur la perception du stress et tensions de rôle. Ils montrent, dans un second temps, l’impact différencié de diverses dimensions des tensions de rôle sur le stress des managers territoriaux.



ABSTRACT

This article focuses on the impact of role tensions on managers’ stress working in the territorial civil service. Role episode model is mobilized to explain the stress (Kahn, Wolfe, Quinn, Snoek & Rosenthal, 1964). The results of this research conducted among 310 managers working in the public sector show two main contributions. In one hand, it reveals that the hierarchical level (middle manager vs. proximity manager) has an impact on role tensions and stress perception. In the other hand, it shows differential impact of various role tensions on managers’ stress working in the public sector.



AUTEUR(S)
Sylvie CODO , Caroline CINTAS

MOTS-CLÉS
managers intermédiaires, managers de proximité, tensions de rôle, modèle de l’épisode de rôle

KEYWORDS
middle managers, proximity managers, role tension, work stress, role episode framework

BIBLIOGRAPHIE
pmp.revuesonline.com/revues/43/10.3166/pmp.30.89-110.html

LANGUE DE L'ARTICLE
Français

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